<div dir="ltr"><div><div class="gmail_signature"><div>Mateo... te ne puoi occupare tu?</div><div>anche perché non avrei idea come muovermi....</div><div><br></div><div>grazie</div></div></div>
<br><div class="gmail_quote">---------- Forwarded message ----------<br>From: <b class="gmail_sendername">Justin Mayer</b> <span dir="ltr"><<a href="mailto:entrop@gmail.com">entrop@gmail.com</a>></span><br>Date: Sat, Apr 11, 2015 at 12:39 PM<br>Subject: Re: [Benvenuto | Welcome] Speaker @ PyCon Sei [2nd try]<br>To: Simone Federici <<a href="mailto:s.federici@gmail.com">s.federici@gmail.com</a>><br>Cc: "s.federici" <<a href="mailto:s.federici@pycon.it">s.federici@pycon.it</a>>, <a href="mailto:info@hotelmediterraneo.com">info@hotelmediterraneo.com</a><br><br><br><div style="word-wrap:break-word"><div>Hi Simone. I wonder if you can help me with a question about hotel reservations.</div><div><br></div><div>My fiancé, Angela Parker, made a hotel reservation for us many months ago. Then, I made a hotel reservation when I registered for PyCon Italia. As you can see from the correspondence below, it is not clear to us how the rooms are different. I only need one room and thus want to cancel one of them, but without more information regarding how the rooms are different, it is impossible to know which reservation to cancel.</div><div><br></div><div>We have tried to get an answer to this question for several months, but we have not been successful. Would you please have a look below and see if you can help clarify?</div><div><br></div><div>Many thanks in advance,</div><div><br></div><div>Justin</div><div><br></div><div><br></div><div><div>Begin forwarded message:</div><br><blockquote type="cite"><div style="margin:0px"><b>From: </b>Angela Parker <<a href="mailto:angela@bodyinspiredfitness.com" target="_blank">angela@bodyinspiredfitness.com</a>><br></div><div style="margin:0px"><b>Subject: </b><b>Fwd: Question about our reservation H4474MR39402</b><br></div><div style="margin:0px"><b>Date: </b>February 17, 2015 at 7:17:48 AM PST<br></div><div style="margin:0px"><b>To: </b><a href="mailto:matteo@pycon.it" target="_blank">matteo@pycon.it</a><br></div><br><div><div style="word-wrap:break-word">Matteo,<div>I have been corresponding with the hotel but still need an answer. Can you help me?</div><div><br></div><div>I booked this hotel months ago from the PyCon Sei website. Before there was specific information. At that time I booked a NEW STYLE ROOM. I want to know what EXACTLY are the rooms that are apart of the booking block for PyCon Sei at the discounted rate? </div><div><br></div><div>I want to know if they are the NEW STYLE ROOM (with a view) or The ECONOMY ROOM? Would you be so kind as to let me know what kind of the rooms are apart of the special priced rooms for PyCon attendee’s? Thank you!</div><div><br></div><div>Below is my correspondence with the hotel if you need it. <br><div><br><div>Begin forwarded message:</div><br><blockquote type="cite"><div style="margin:0px"><b>From: </b><a href="mailto:info@hotelmediterraneo.com" target="_blank">info@hotelmediterraneo.com</a><br></div><div style="margin:0px"><b>Subject: </b><b>Re: Question about our reservation H4474MR39402</b><br></div><div style="margin:0px"><b>Date: </b>February 17, 2015 at 3:12:05 AM PST<br></div><div style="margin:0px"><b>To: </b>Angela Parker <<a href="mailto:angela@bodyinspiredfitness.com" target="_blank">angela@bodyinspiredfitness.com</a>><br></div><br><div><div style="font-family:Futura-Medium;font-size:16px"><div style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:10pt">Good morning,<br><br><span style="overflow:visible">we inform you that for the room reservation you have to contact the organization directly: Matteo Benci: <span><a href="mailto:matteo@pycon.it" target="_blank">matteo@pycon.it</a></span> - </span><font color="#555555">tel: +39<span><a href="callto:055%203984627" target="_blank"> 055 3984627</a></span> ext. 234<br></font><br><span style="overflow:visible">The booking is not directly with the hotel, so you should cancel the one you already done.</span><font color="#555555"><br><br><br><br><br>We remain at your disposal,<br><br><br>Best regards<br><br></font><br><div><span name="x"></span><font><span style="color:rgb(204,153,51);font-weight:bold">Eleonora<br>Centro Prenotazioni - Booking Dept.</span><span style="color:rgb(204,153,51);font-weight:bold;font-style:italic"> FH HOTELS GROUP </span><br><span style="color:rgb(204,153,51);font-weight:bold">(</span><span style="color:rgb(204,153,51);font-weight:bold">Grand Hotel Mediterraneo - </span><span style="color:rgb(204,153,51);font-weight:bold">Hotel Calzaiuoli -</span><span style="color:rgb(204,153,51);font-weight:bold"> </span><span style="color:rgb(204,153,51);font-weight:bold">Hotel Villa Fiesole)<br></span><span></span><span><span><a href="http://www.fhhotelgroup.it/" target="_blank">www.fhhotelgroup.it</a><br><br></span></span></font><p class="MsoNormal" style="margin:0px"><font><span style="color:rgb(204,153,51)"><span lang="EN-GB" style="font-size:11pt;font-family:'Bodoni MT';font-weight:bold"></span></span></font></p><p class="MsoNormal" style="margin:0px"><font><span style="color:rgb(204,153,51)"><span lang="EN-GB" style="font-size:11pt;font-family:'Bodoni MT';font-weight:bold"></span></span></font></p><font><img src="https://scontent-a-mxp.xx.fbcdn.net/hphotos-xpa1/v/t1.0-9/10897829_1566147550292599_795028701634791568_n.jpg?oh=e5c5b910d78d20871600bb04c304dd97&oe=5567C088" style="border:0pt none"></font><font><span style="color:rgb(204,153,51)"><span lang="EN-GB" style="font-size:11pt;font-family:'Bodoni MT';font-weight:bold"><span><span></span></span></span></span></font><font style="font-family:georgia,serif;background-color:rgb(255,255,255);color:rgb(204,153,51)"><span style="line-height:18px;color:rgb(255,255,255)"><span><span><br><span><span><a href="https://it-it.facebook.com/grandhotelmediterraneo" target="_blank"><span style="white-space:pre-wrap"></span></a></span></span></span></span></span><span style="line-height:18px;font-style:italic"><span><span><span></span></span><span></span></span><span></span></span></font><span><span><span><span><a href="https://twitter.com/HotelFlorenceM" target="_blank"><font style="font-family:georgia,serif;background-color:rgb(255,255,255);color:rgb(204,153,51)"><span style="line-height:18px;font-style:italic"></span></font></a></span></span></span></span><span></span><span><span></span></span><span><span></span></span><br><font style="background-color:rgb(255,255,255);color:rgb(204,153,51)"><span style="font-style:italic"></span></font><div style="margin:0px;color:rgb(204,153,51)"><font><span style="background-color:rgb(255,255,255);font-weight:bold">Grand Hotel Mediterraneo 4**** Centro Congressi</span><span style="font-weight:bold"> </span><span style="font-weight:bold;font-style:italic">"Il Globo"  </span></font><font><span><span><a href="http://www.hotelmediterraneo.com/" target="_blank">www.hotelmediterraneo.com</a></span></span> <br></font></div><div style="margin:0px"><font style="background-color:rgb(255,255,255);color:rgb(204,153,51)"><span style="line-height:18px;font-style:italic">Tel <a href="tel:%2B39%20055660241" value="+39055660241" target="_blank">+39 055660241</a>  - Fax <a href="tel:%2B39%20055679560" value="+39055679560" target="_blank">+39 055679560</a></span></font><font style="color:rgb(204,153,51)"><br style="background-color:rgb(255,255,255)"></font><font style="font-family:georgia,serif;background-color:rgb(255,255,255);color:rgb(204,153,51)"><span style="font-style:italic;font-family:arial,helvetica,sans-serif">Lungarno del Tempio, 44 - 50121 Firenze - Italy  </span><span style="font-style:italic"><br></span></font></div><p style="margin:0px"><font style="font-family:georgia,serif;background-color:rgb(255,255,255);color:rgb(204,153,51)"><span style="font-style:italic"></span><span style="line-height:18px;font-style:italic"><span> <span></span></span></span></font><span><span></span></span></p><div style="margin:0px;font-family:'times new roman','new york',times,serif;color:rgb(102,102,102)"><font><span style="font-size:10pt">Si fa presente che la Montecarlo S.p.A. Immobiliare ha adottato un modello di organizzazione gestione e controllo ex d.lgs. 231/2001 e che i contenuti sono integralmente  inseriti nel sito <span><span><span><span><a href="http://www.florencehotel.com/legge231" target="_blank">www.florencehotel.com/legge231</a></span></span></span></span></span></font></div><p style="margin:0px"><font face="Arial" style="color:rgb(128,128,128);font-style:italic"><span style="font-size:7.5pt"></span></font></p><div style="margin:0px"><font face="Arial" style="color:rgb(128,128,128);font-style:italic"><span style="font-size:7.5pt">Le informazioni contenute in questa comunicazione e gli eventuali documenti allegati hanno carattere confidenziale e sono a uso esclusivo del destinatario. Nel caso questa comunicazione Vi sia pervenuta per errore, Vi informiamo che la sua diffusione e riproduzione è contraria alla legge e preghiamo di darci prontamente avviso e di cancellare quanto ricevuto. Grazie.</span></font><font><br></font><font face="Arial" style="color:rgb(128,128,128);font-style:italic"><span style="font-size:7.5pt"></span></font><font face="Arial" style="color:rgb(128,128,128);font-style:italic"><span style="font-size:7.5pt">The information in this e-mail and any attachment is confidential. It is intended only for the named recipient (s). If you are not a named recipient please notify the sender immediately, do not disclose the contents to anyone or take copies and delete immediately. Thanks</span></font></div><span name="x"></span><br></div><hr><div style="font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:12pt"><b>Da: </b>"Angela Parker" <<a href="mailto:angela@bodyinspiredfitness.com" target="_blank">angela@bodyinspiredfitness.com</a>><br><b>A: </b><a href="mailto:info@hotelmediterraneo.com" target="_blank">info@hotelmediterraneo.com</a><br><b>Inviato: </b>Martedì, 17 febbraio 2015 4:08:40<br><b>Oggetto: </b>Question about our reservation H4474MR39402<br><br>Hello.<div><br></div><div>I have a reservation. My booking confirmation is H4474MR39402. <i>All the details are also below.</i></div><div><br></div><div>We are coming for PyCon Sei. On the PyCon website they are quoting 59 Euro’s for each person for a double room, including 22% VAT and city tax. The room we have already reserved is between 143-186 Euro’s which is obviously more expensive.</div><div><br></div><div>My question is this… Is the room we currently have reserved the same exact room? Or is it better in some way?</div><div><br></div><div>If it is the same exact room I obviously will want to cancel it and reserve at the group rate. However if the room is better in some way I may leave our reservation as is.</div><div><br></div><div>When you have a moment please let me know the details of the room we currently have reserved, versus the group discounted rate rooms. Thank you very much for your time!</div><div><br></div><div>Best,</div><div>Angela </div><div><br></div><div><br></div><div>===============================================</div><div><br></div><div><h3 style="font-family:Verdana">BOOKING CONFIRMATION - Booking Blastness - H4474MR39402 - Modify booking Y4474SC38679 </h3><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Dear Guest,</span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">We would like to thank you for choosing Grand Hotel Mediterraneo, FH HOTELS Group. </span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">FH HOTELS Group consists of three other Hotels, one other in Florence, Hotel Calzaiuoli, one in Fiesole, Hotel Villa Fiesole and one in Rome, Grand Hotel Palatino.</span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">The following code can provide you with 10% discount on any online fare on your next stay at any hotel within the FH HOTELS Group.</span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Code: FHGUEST</span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">American buffet breakfast included.</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">The city tax € 4.00 per person per day is not included.</span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><strong style="font-family:Verdana">BOOKING DETAILS</strong><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">-----------------------------------------------------------------</span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">HOTEL: Grand Hotel Mediterraneo</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Booked on: 03/02/15</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Status: confirmed</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Reservation code: H4474MR39402</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Origin: Website</span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Arrival: 15/04/15 (15 Apr 15)</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Departure: 20/04/15 (20 Apr 15)</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Nights: 5</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Adults: 2</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">First name: Parker Angela</span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Room: NEW STYLE ROOM </span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">14-16 sqm, double bed or two single beds, Arno River view or back side, renovated, room with parquet, with bathtub or shower, amenites kit, hairdryer, air conditioning, safety deposit box, minibar, free wi-fi, telephone, LCD TV</span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Rate: EARLY BOOKING DISCOUNT - PAY LATER - BREAKFAST INCLUDED</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Offer available and bookable only on line, valid only for a limited number of rooms!</span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Total rate: 802.80 EUR (VAT included)</span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Reservation total: 802.80 EUR (VAT included)</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Reservation total: 729.82 EUR (VAT not included)</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">VAT: 72.98 EUR</span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><strong style="font-family:Verdana">ADDITIONAL INFORMATION</strong><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">-----------------------------------------------------------------</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Daily rates</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">15-04-2015: 143.28 EUR</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">16-04-2015: 143.28 EUR</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">17-04-2015: 186.48 EUR</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">18-04-2015: 186.48 EUR</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">19-04-2015: 143.28 EUR</span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Requests: Just wanted to make a note I have modified my reservation. This is not an additional reservation. We are arriving on Wed 4/15 instead of on Thursday, and we are staying for 5 nights. Thank you!</span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><strong style="font-family:Verdana">GUARANTEE INFORMATION/CANCELLATION POLICY</strong><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">-----------------------------------------------------------------</span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Payment terms: Payment in hotel and credit card guarantee</span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Cancellation policy: </span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">No show: 100% of the total booking cost</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">100% of the total booking cost within 7 days prior to arrival</span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><strong style="font-family:Verdana">CUSTOMER DATA</strong><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">-----------------------------------------------------------------</span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">First name: Angela</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Last name: Parker</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Date of birth: 1980-09-09</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Address: 833 19th Apt E</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Post/zip code: 90403</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">City: Santa Monica</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">County/State: CA</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Country: US</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Telephone: 18186945533</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Email: <a href="mailto:angela@bodyinspiredfitness.com" target="_blank">angela@bodyinspiredfitness.com</a></span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><strong style="font-family:Verdana">HOTEL</strong><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">-----------------------------------------------------------------</span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Grand Hotel Mediterraneo</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Lungarno del Tempio, 44</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Firenze 50121 FI</span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Italy</span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Telephone: <a href="tel:%2B39%20055%20660241" value="+39055660241" target="_blank">+39 055 660241</a></span><br style="font-family:Verdana"><span style="font-family:Verdana;font-size:small">Email: <a href="mailto:info@hotelmediterraneo.com" target="_blank">info@hotelmediterraneo.com</a> </span><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><div style="margin:0px;font-family:Verdana">We inform you that after the cancellation deadline, we will authorize the reservation amount on the credit card given as guarantee.</div><br style="font-family:Verdana"><br style="font-family:Verdana"><div style="margin:0px;font-family:Verdana">In case of problems regading the credit card the reservation will be cancelled. At the check out time could be possible to pay by cash or to validate the payment by credit card. We would like to wish you a pleasant stay. Kind regards, Grand Hotel Mediterraneo</div></div></div></div></div></div></blockquote></div></div></div></div></blockquote></div></div></div><br></div>